通过机场货运部发货后想查货物到哪了,有几种方式可以用。
运单号查询
交货时机场货运部会给运单号。用这个运单号可以在航空公司官网或者APP上查询货物状态。
查询方式:打开航空公司官网找到货运追踪页面,输入运单号就能看到货物当前状态。有些航空公司支持微信小程序查询。
电话查询
打电话给机场货运部,报运单号让工作人员查。这是最直接的方式,尤其适合不太习惯用手机查询的人。
也可以打航空公司的货运客服电话查,信息可能比机场货运部更详细,因为航空公司能看到航班飞行状态。
机场货运部的追踪节点
通过机场货运部发货的追踪一般包含这些节点:已接收、已安检、已装机、运输中、已到港。
有些航空公司追踪更详细,包含安检时间、装机时间、航班号等。有些只有几个基本节点,看航空公司提供什么级别的追踪服务。
与空运公司追踪的区别
空运公司的追踪通常更详细,包含揽收、派送等门到门的全流程节点。机场货运部的追踪只有空运段的节点,不包含提货和派送。
如果需要全程追踪,自己要额外关注两端物流的状态。
追踪不到怎么办
如果运单号查不到任何信息,可能是系统还没更新。一般交货后30分钟到2小时内信息会上传。
超过4小时还查不到,打电话给机场货运部确认。可能是运单录入有误或者货物在某个环节出了问题。
企业级的追踪方案
长期跟机场货运部合作的企业,有些可以获得更高级别的追踪服务。比如专门的对接群或者系统接口,实时推送货物状态。
有些企业的ERP系统跟航空公司或者机场的追踪系统对接,自动获取状态信息,不需要人工查询。
需要全程可追踪的空运服务,联系当日达空运400-728-6696,门到门全程追踪。

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